Важность навыка коммуникации
Хочу приоткрыть вам завесу и заявить, что хороший собеседник нынче — редкость. Если честно, быть хорошим собеседником — это некая работа, это приложение своих усилий. А усилия прилагать не каждый хочет. Дело в том, что именно умение коммуницировать играет в жизни каждого человека чуть ли не решающую роль. От его умения коммуницировать зависит его карьера, его семейные отношения, его отношения с коллегами, с друзьями, партнерами. От этого умения зависит общая успешность или неуспешность человека. Если задуматься, то это один из важнейших навыков в жизни человека. Поэтому я решила затронуть эту тему и поделиться с вами главными советами, как стать хорошим собеседником. Рассмотрим по порядку.
Как стать хорошим собеседником
- Краткость — сестра таланта. Будьте краткими.
Здесь, конечно, нужно смотреть по обстоятельствам. Но старайтесь уважать время собеседника и быть краткими. Говорите только по существу без лишнего, не относящегося к теме разговора.
- Будьте открыты к беседе.
Вы должны быть максимально открытым для беседы. То есть ваш собеседник должен видеть, что вы без напряжения, без спешки и искренне с ними общаетесь.
- Проявите интерес к собеседнику и к теме.
Если для вас важен человек, то для вас должно быть важно все, что он говорит. Покажите ему свой интерес к разговору. Улыбкой, открытой позой, внимательным слушанием, киванием головой, задаванием наводящих вопросов.
- Научитесь слушать.
Самое главное качество в наше время — умение слушать. Дело в том, что слушать — это работа и приложение усилий. Вы должны просто быть в моменте и слушать собеседника. Все посторонние мысли, возникающие в голове, отметать и быть только в разговоре. Знайте, что человек всегда видит и понимает, когда вы его слушаете, а когда только делаете вид. Поэтому здесь не получится обмануть. Вы действительно должны слушать, а не делать вид, что слушаете.
- Часто произносите имя собеседника.
Если в разговоре вы произносите имя собеседника, это вас сближает и располагает друг к другу. Обезличивание всегда отдаляет. Поэтому не жадничайте на произношение имени.
- Не перебивайте!
Это табу. Никогда не перебивайте собеседника, как бы вам ни хотелось это сделать. Во-первых, вы потеряете время свое и собеседника. Во-вторых, вы покажете свое неуважение. Дайте договорить человеку, потом вставьте свое слово. Часто перебивание приводит к потере мысли, к неприятным чувствам. И бывает даже, что из-за перебивания люди ругаются, и разговор заканчивается.
- Не избегайте визуального контакта.
Вы должны время от времени смотреть собеседнику в глаза. Так вы проявите свою заинтересованность, уважение и желание общаться. Избегание взгляда говорит совсем об обратном.
- Соблюдайте оптимальный темп речи.
Оптимальный темп речи — это не медленно и не быстро. Если вы будете слишком медленно говорить или наоборот тараторить, то собеседник может потерять интерес к беседе, потому что уж слишком много усилий надо прилагать, чтобы вас слушать.
- Соблюдайте дистанцию.
Старайтесь не приближаться сильно близко к человеку. Это может его напрягать. В то же время не отходите от него далеко, потому что это вовсе нелогично. Старайтесь определить нейтралитет, исходя из ваших и его предпочтений.
Друзья, чтобы быть хорошим собеседником, нужно всегда прилагать усилия. Но вы не жалейте этих усилий, потому что если вы будете хорошим собеседником, успех вам обеспечен во многих сферах!